سياسة التعامل مع المتجر

سياسة التعامل مع المتجر

الشحن

-    تتولى شركات الشحن توصيل طلباتكم إلى داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، حيث ستتواصل معكم شركات النقل لترتب معكم استلام طلباتكم.
-    تستغرق عملية الشحن مدة تتراوح بين 1 إلى 10 أيام كحد أقصى.
-    في بعض الأماكن النائية قد يتطلب من العميل استلام طلبه من أقرب مكتب إليه لشركة الناقلة.

الاسترجاع

-    يمكن للعميل طلب ارجاع المنتج في غضون 10 أيام كحد أقصى من تاريخ الإستلام شرط بقاء المنتج في حالته الأصلية وتكون كمية الإستهلاك منه لا تتجاوز (1ظرف)،
-    سيتم إعادة مبلغ الشراء بعد خصم قيمة 35 ريال والتي تمثل قيمة بوليصة الإرسال مع شركات الشحن.
-   لطلب الاسترجاع نرجو التواصل مع الرقم المخصص لخدمة العملاء 0545143661 لتقديم طلب الإسترجاع أو من خلال البريد الإلكتروني order@bintansky.com
-   يتم معالجة طلب الاسترجاع واصدار بوليصة الاسترجاع في غضون 3 أيام عمل وترسل للعميل.
-   تتولى شركة الشحن استلام المنتج أو يتولى العميل التسليم للرجيع لشركة الشحن.
-  (تستغرق مدة إعادة المبلغ لحساب العميل 7 أيام عمل من تاريخ استلام الرجيع).
-  عند وجود عيب أو خلل أو سوء تصنيع في المنتج سيتم تعويض العميل بالمنتج المطلوب أو إعادة كامل مبلغ الشراء للعميل.
-   الاسترجاع لايشمل الطلبات الدولية. 

 

الاستبدال  

-    عند وصول الطلب إليكم ولم يكن نفس المنتج المطلوب من قبلكم أو كان به عيباً فنأمل منكم إرسال رسالة على الواتس أب على الرقم : 0545143661 والإبلاغ عن ذلك، وسيتم التواصل معكم عن طريق فريق خدمة العملاء بخدمتك.
 

الشكوى وخدمة العملاء

- يمكنك التواصل معنا في اي وقت عبر الاتصال او عبر الواتس اب 0545143661 ، أو عبر البريد الإلكتروني order@bintansky.com
- تقدم الشكاوى والاقتراحات عبر البريد الإلكتروني order@bintansky.com ويستغرق معالجة الشكوى او الاقتراحات والرد عليها خلال 3 أيام عمل كحد أقصى.

آراء العملاء
سعيد الأكلبي
توقعت أن تكون العلبه حجمها صغير لكن الظرف مليان والتأثير تدوووم تحسه من أول يوم
عبيد الشهراني
توه وصل وتحت التجربه اشكركم على المصداقيه
عبدالرحمن عبدالله
منتج رائع جدا بس نحتاجه بدون سكر
بدريه محمدالشيحه
اول مره اشتري وممتازين بالوقت للتوصيل
فهد الكناني
الحقيقة لم اتخيل أنها بهذا المفعول احسبها زي بقيت الدعايات وترددت كثير في شرائها ولكن بعدما جربتها صدقا جبارة وطعمها كمان لذيذ اشكر صاحب المنتج على مصداقيتك وسرعة التوصيل وحسن التعامل
محمد الغامدي
قهوه ممتازه وباذن الله اني اشتري كميه اكبر
سامي علي
اشكركم .. قهوه ممتازه ومناسبه جدا في الصباح .. يومك كله رايق ونشيط باذن الله
Amoolh
قمة الرقي في التعامل ، اشكر ابداعكم في لذاذة المنتج ونرجو لكم التوفيق 👍🏼
حمود
المنتج رهيب بعد ماستخدمته مايكفيك اربع حريم
سعد
ممتازه وخدمه سريعه جداً
عبدالرحمن صالح
قهوة رائعة والطعم لذيذ والتوصيل ممتازوسريع والنتيجةطيبة
محمد مهدي المرعي
تم استلام الطلب والتجربه بصراحه روعه شكرا لكم
عبدالعزيز نجمي
جدا جميل ويعطي نشاط ممتاز شكرًا لكم
منال الرويبعه
ممتازه طعم ريب حلو و طاقة ان شاء الله تشيري مره ثانيه 👍
نمارق عبدالخالق
شكرا على سرعة الاستجابة والتواصل والتوصيل
سلطان
توني مستلم الشحنه تجت التجربة
احمد
شكرا جدا جدا المنتج وصل والحمدالله فعال
ماجد 69
بصراحة طعمها لذيذ وللامانه تعطيك نشاط فوري ف كل شيء بدني وعملي وجسدي ورجولي ✌🏻🌹
فهد سعيد سليم
شكرا
خالد أحمد سالم
شكرا منتج قمه
اعطيته كل اصحابي وسويت لكم دعاية المنتج يستاهل وأنا من زباينكم من زمان
عبدالله الفيفي
القهوة ممتازة
حسن علي ياسين
ممتاز وادي مفعول جيد
المؤرخ أبو صلاح
فعلا شكل وطعم ونشاط
سعد
شكرآ
راشد
ممتاز
مجرب ومضمون
أبو عبدالملك العنزي
المنتج طيب ولنتيجه أفضل لازم تستخدم أكثر من ثلاث ظروف وبعدها يبدأ المفعول طيب والإنتصاب اللي يبيض الوجه هههههه
karim zaki
المنتج ممتاز و مفيد جدا جدا 👌🏽😉
عمرمريع
شكرا لكم على جهودكم وافضل قهوة على الاطلاق
عبدالعزيز العنزي
المنتج والله يستاهل انا جربت وشفت شي مغايير 180 درجة
فارس
منتج مدهش وتجربة مميزة وبسعر ممتاز 👍🏼 أحسنتم
جداوي
عادة الأعشاب طعمها صعب، بس بصراحة الطعم للقهوة الأندونيسية ممتازة ولذيذة
عبدالله البريدى
اوصى باستعمالها ومفعولها ممتاز
احمد
ذوق وطعم ورائحه ممتازه ونوصي بشده بتجربة المنتج..
ابو عبده
الطعم مره حلو وسرعه في الوصيل
عبدالعزير محمد
شكرا علي خدمتكم سرعه الاستقبال والارسال والتغليف وجوده المنتج نرجو تزويدنا بمنتجاتكم وعروضكم اولا بأول.
عبدالإله عبدالله احمد حكمي
قهوة ممتازه وخدمه رائعه شكرا جزيلا
فايز الغامدي
منتج رائع قول وفعل وخدمة توصيل ممتازه
نوره
بصراحة في البدايه خفت لكن قلت بجرب وشفت لون القهوه تعجبت ما توقعت لونه وردي جميل بس كله يهون لما شربته طعمه يجنن ماشاءالله ما يحتاج سكر وان شاءالله نكون زباين ابد الدهر وما ينقطع
عادل عابد
سعر ممتاز وجوده فوق الممتازه الله يبارك لكم
ابوصهيب
شكرا لكم
محمد المولد
منتهى الروعة يعجز لساني عن الوصف بالتوفيق
ياسر نقاش
المنتج رائع انصحكم في - مشاءالله توصيل مدة قصيرة
الو سليمان
طعمه راع جدا ولذيذ لى اخر قطرة
خالد حكمي
المنتج الا الان مرضى وقابل بقوة الى الترقيه🌹
مران الخولاني
قهوة ممتازة
Mohammed Halawi
تجربة متميزة ومنتج جميل جداً يوجد لدي زملاء يرغبون بطلب المنتج ارغب ان اسوق للمنتج اكثر وشراء كمية ارجوا التواصل معي
Majdi Melaibari
سرعه في التسليم
عبدالإله عبدالله احمد حكمي
منتج ممتاز طعم رائع ونتيجة ممتازة شكرا جزيلا
 
قهوة بنتان سكاي مع الجنسنج
من قلب جزيرة بنتان في شمال اندونيسيا اخترنا لكم أفخر أنواع القهوة والأعشاب الطبيعية مع الجنسنج للصحة والحيوية طوال اليوم، لعشاق القهوة الآن تتوفر القهوة مع الجنسنج في كافة دول الخليج.
مكونات طبيعية 100%